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질문과 답변

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제목 이게 뭐죠... 40분 기다렸는데 버스가 안왔어요
작성자 여서영 작성일 2021-12-19 07:13:01
내용 3시간 자고 짐챙겨서 설래는 마음으로 
강남역 새벽 5시50분 차 타려고 기다리는데
눈와서 10분 15분 늦는건 이해가 갑니다.
하지만 영하의 날씨에서 새벽에 40분 넘게 아무런 연락도 없이
사람 기다리게 하는건 좀 아니지 않나요?
고객센터 전화도 늦는다는 어떤 문자나 연락도
오는건지 마는건지 알지도 못한채 40분을 기다렸다가
포기하고 돌아왔습니다.
예약 취소 하려고해도 취소할 수 있는 방법도 없구요
정말 화가 나고 어이없네요, 오늘 하루 다 망쳤어요 당신들땜에
아래는 사진찍은 날짜과 시간 기록된 사진이고요 증거입니다.
전체 환불 및 이에따른 정당한 보상 부탁드립니다.

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